Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables environ après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le PostPac Economy suivi. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais de port sont calculés en fonction de la valeur de la commande 

CHF 8.- Pour une commande d'une valeur de CHF 0.- à 80.-

CHF 6.- Pour une commande d'une valeur de CHF 80.- à 150.-

Pour une commande d'une valeur supérieure à CHF 150.-, les frais de port sont offerts.

Pour les conditions thérapeutes:

Les frais de port sont calculés en fonction de la valeur de la commande 

CHF 9.- Pour une commande d'une valeur de CHF 0.- à 250.-

Pour une commande d'une valeur supérieure à CHF 250.-, les frais de port sont offerts.

Pour les conditions revendeurs: 

Les frais de port sont indiqués dans les Conditions Générales Revendeurs du 1er juillet 2023 que vous acceptez en validant votre commande.

Dans le cas où vous n'auriez pas reçu le mail du 26 juin 2023, merci de vous adresser par mail à administration@aromacos.ch

Les livraisons sont expédiées exclusivement à des adresses en Suisse aux frais ainsi qu’aux risques et périls du client.

Pour des envois à l'étranger merci de nous contacter.

Le client s’engage à vérifier immédiatement que la marchandise livrée/enlevée est conforme à celle commandée, complète et en parfait état. Les dommages aux marchandises livrées/enlevées doivent être signalés à l’entreprise de transport et à AromaCos dès que possible, mais au plus tard dans les cinq jours calendaires suivant la livraison. En cas de réclamation, toutes les pièces de l’emballage original doivent être conservées. Le client ne pourra en disposer qu’après l’accord écrit de l’entreprise de transport ou de AromaCos.

A NOTER : AromaCos ne livre pas ses colis en case postale et ne livre aucune marchandise à une clientèle mineure ou sous tutelle, sauf autorisation écrite des parents ou tuteur.

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